Более 20 тыс. обращений в год поступает в центры приема-передачи сообщений от лиц с нарушением слуха в экстренные и иные службы, сообщила начальник управления по делам инвалидов Министерства труда и социальной защиты Виктория Гречиха в проекте БЕЛТА “Страна говорит”.
Она отметила, что такие центры организованы во всех областных центрах и городе Минске. Эта работа проводилась совместно с социальным партнером – общественным объединением “Белорусское общество глухих” в рамках государственного социального заказа. Услуга доступна круглосуточно.
“Человеку с нарушением слуха, приходя на прием к врачу, сложно рассказать, что у него болит. Поэтому он набирает на телефоне центр приема – передачи, и по видеосвязи происходит общение. Центр всегда придет на помощь в экстренной ситуации, например когда квартиру затопили. В год поступает более 20 тыс. обращений”, – сказала Виктория Гречиха.
Начальник управления уточнила, что такие центры появились несколько лет назад. Услугу планируется внедрить еще шире.
“Охватим все население республики”, – добавила она.
Директор ТЦСОН Борисовского района Ольга Копыток подробнее остановилась на услуге персонального ассистента.
“Она очень востребована. Наши персональные ассистенты сопровождают более 30 человек. У нас работают молодые люди, которые закончили педагогический университет и являются профессионалами”, – обратила она внимание.
По словам Ольги Копыток, услуга предоставляется бесплатно на основе договора. Родители молодых людей с инвалидностью очень довольны, от них поступают положительные отклики. Люди видят, что их ребенок в надежных руках.
Виктория Гречиха также рассказала о новом механизме обеспечения граждан отдельными техническими средствами социальной реабилитации – выплате денежной компенсации затрат за самостоятельно приобретенные средства реабилитации. Это касается ряда наименований, которые не производятся в Беларуси. При этом для граждан, которые не желают самостоятельно приобретать средства реабилитации, сохранено право получить их в органах по труду, занятости и социальной защите.
“Цифры говорят о том, что правом компенсации воспользовались в этом году всего 80 человек, а получили (средства реабилитации. – Прим. БЕЛТА) в органах по труду 48 тыс.”, – отметила начальник управления.
Проект создан за счет средств целевого сбора на производство национального контента.