В Беларуси растет число пользователей национальной платформы электронных сервисов

В Национальном центре электронных услуг констатируют, что в стране растет цифровая грамотность граждан. Это заметно и по динамике использования цифровых услуг, число которых также ежегодно увеличивается. Сегодня на едином портале электронных услуг «Е-Паслуга» можно удобно заказать онлайн сотни сервисов. Среди них, например, регистрация иностранных граждан, получение информации о правах на недвижимость, а также сведений об автомобиле перед покупкой. Электронная цифровая подпись (ЭЦП), которая имеется на ID-карте, а также может быть приобретена на флешке, открывает полный доступ ко всему спектру цифровых возможностей. Разработчики обещают, что вскоре появится облачная ЭЦП.

Пропуск в цифровой мир

Электронная цифровая подпись — ключ к использованию цифровых сервисов. Это аналог собственноручной подписи в цифровом мире. Она позволяет совершать юридически значимые действия дистанционно из любой точки мира. Сейчас сертификат ЭЦП активно применяется в системах электронного документооборота, а также позволяет получить доступ к широкому спектру электронных услуг и административных процедур, реализованных на едином портале электронных услуг «Е-Паслуга». Получить доступ к порталу можно и авторизировавшись через мобильное приложение. Оно есть на платформах Google Play, Huawei AppGallery, Android RuStore. 

ЭЦП представляет собой уникальную цифровую информацию в виде комбинации символов, из которой можно узнать, кто именно и когда подписал документ. ЭЦП позволяет быть мобильным и сократить драгоценное время в любых жизненных ситуациях, служит гарантом подлинности персональной подписи, а также подписанного документа, так как подделать ЭЦП невозможно. Для юридических лиц ЭЦП предоставляет возможность удобно платить налоги, отправлять отчеты в госорганы, вести деловую переписку и другое. Физлицам — получить доступ к максимально широкому спектру электронных услуг и административных процедур. 

Если ранее наиболее удобным форматом носителя ЭЦП была USB-флешка, то сегодня ЭЦП уже есть в биометрических документах, в том числе и на ID-карте, которая с сентября 2021 года выдается и используется в нашей стране вместо привычного бумажного паспорта.

Сертификат ЭЦП, который вместе с личным ключом находится на ID-карте, будет действовать десять лет, а не три года (именно такой максимальный срок действия сертификата ЭЦП на USB-флешке). Стоит отметить, что мобильное приложение «Е-Паслуга» позволяет гражданину взаимодействовать с электронными кабинетами на едином портале электронных услуг с помощью ID-карты и смартфона с функцией NFC. Для получения электронных услуг и административных процедур необходимо приложить ID-карту к тыльной стороне смартфона, ввести PIN-код и зайти в свой личный кабинет на «Е-Паслугу».

Также имеется возможность подключить ЭЦП на SIM-карту. Хранение личного ключа мобильной ЭЦП на SIM-карте предоставляет возможность без доступа к компьютеру подписать документ, отправив СМС и подтвердив PIN-код.

Облачные технологии на подходе

В НЦЭУ обращают внимание, что следующим этапом станет внедрение облачной ЭЦП. Она не будет требовать дополнительных технических средств для ее применения. Задача создания облачной ЭЦП заключается в том, чтобы основные криптографические сущности хранились в защищенном облаке, на государственном информационном ресурсе. И к этому облаку был возможен доступ при помощи специального защищенного программного обеспечения: приложения, установленного на мобильный телефон или стационарный компьютер.

Заместитель начальника республиканского удостоверяющего центра республиканского унитарного предприятия «Национальный центр электронных услуг» Дмитрий Москалев сообщил, что появление облачной электронной цифровой подписи ожидается к концу текущего года, сейчас технология находится на стадии тестирования:

— Данная технология соответствует всем требованиям безопасности, учитывая, что в процессе задействуются персональные данные граждан. В данный момент у нас проходит тестирование программных продуктов. Для этого месяц назад запущен пилотный проект. В нем участвуют банки, EDI-провайдеры, представители госорганов, чтобы проверить удобство использования данной технологии, внести необходимые коррективы, доработки. Поскольку требуется обеспечить безопасность, параллельно эти программные продукты сертифицируются, мы ожидаем, что до конца года у нас появится облачная ЭЦП. 

Он также отметил, что в будущем те, у кого есть средство ЭПЦ, могут получить дополнительную услугу облачного ЭЦП дистанционно через личный кабинет.

Новое и популярное

Как подчеркнула начальник отдела электронной коммерции Национального центра электронных услуг Светлана Караневич, на портале сегодня реализовано около 900 цифровых сервисов:

— Услуги прирастают не просто в количественном отношении, но и в плане востребованности. В текущем году стали появляться очень интересные услуги для физлиц, в частности по постановке детей на очередь в детские сады и по выдаче соответствующих направлений. Очень ожидаемая услуга и востребованная по всей стране. В 2026 году с января, за полгода, более 10 тысяч молодых родителей воспользовались ей. 

Среди новых услуг, которые появились в этом году, также государственная аккредитация учреждения образования, утверждение решений о принятии на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. Через портал можно получить справку о составе семьи, начисленных субсидиях либо льготах, об уплаченных налогах, о суммах, которые нужно вернуть в результате уплаты налогов. 

По словам Светланы Караневич, до конца года должны появиться такие услуги, как разрешение раздела земельных участков, согласование перепланировки жилых и нежилых помещений, оформление льгот гражданам по оплате за жилищно-коммунальные услуги, выдача справок органов ЗАГСа, регистрация животных-компаньонов, согласование установки на крыше или фасаде индивидуальных антенн. 

— Среди физлиц, по статистике, в текущем году самая популярная административная процедура — регистрация иностранцев, временно пребывающих в Беларуси. Свыше 30 тысяч таких регистраций было осуществлено через портал. Также выдача разрешения на допуск к участию в дорожном движении транспортных средств — 23 тысячи, — поделилась начальник отдела электронной коммерции НЦЭУ. — Кроме того, физлиц больше всего интересует выдача справок о занимаемом помещении, месте жительства и составе семьи, справок о постоянном месте пребывания в целях избежания двойного налогообложения. Что касается юридических лиц, то у них популярностью пользуются внесение сведений о своих компаниях в реестры: торговый реестр, бытовых услуг, реестр автомобильных перевозок. Также популярны услуги по получению спецразрешений на проезды тяжеловесного транспорта по автодорогам — свыше 6 тысяч таких разрешений было оформлено через портал в текущем году. Это и услуги по регистрации интернет-сайтов, осуществлению возврата излишне уплаченных сумм налогов, сборов, пеней.

Светлана Караневич обратила внимание, что в будущем, когда в стране переведут в цифру практически все услуги, это не означает, что все без исключения будут обязаны пользоваться цифровыми платформами:

— Даже сейчас мы акцентируем, что у гражданина есть выбор: получить ID-карту либо оставаться с паспортом. Всегда есть консервативные либо общительные люди, которые не хотят заменять живое общение на безликий интерфейс. Поэтому, когда госорганы принимают решение о переводе в цифру тех или иных взаимодействий, они как альтернативу оставляют бумажные обращения.
ИСТОЧНИК: kryzhevich@sb.by