26 июля белорусские работники торговли отмечают свой профессиональный праздник. Традиция чествовать представителей этой важной сферы в последнее воскресенье июля была заложена Указом Президента Республики Беларусь № 157 еще в 1998 году. Мы побеседовали с заместителем председателя райисполкома по экономике Натальей Халаимовой о том, как живет торговая отрасль нашего района, что лежит в «корзине» покупателя и почему торговля остается мощнейшим фактором исторического процесса.

— Наталья Михайловна, торговля существует столько, сколько существует человечество. Согласны ли Вы с утверждением, что она — двигатель прогресса?

— Безусловно. Это один из самых глубоких и могущественных факторов исторического процесса. Нет такого периода в истории, когда торговля не оказывала бы влияния на общественную жизнь. От древних караванных путей и скромного обмена внутри страны до современных, сложнейших глобальных коммерческих сетей — торговля всегда чутко реагирует на перемены. По сути, сегодня мы ежедневно обращаемся к представителям этой сферы, чтобы удовлетворить свои насущные потребности. Это фундамент нашей повседневности.

— Давайте перейдем от глобальных масштабов к нашим, районным. Как устроена торговая карта нашего региона сегодня?

— Наш район — это живой организм, и торговля здесь представлена достаточно широко. Основным субъектом по-прежнему остается Славгородское ОСП Чаусского райпо. Это серьезная инфраструктура: 31 торговый объект, включая 16 магазинов в сельской местности, два автомагазина и 13 точек общественного питания.

Однако современный рынок диктует условия многообразия. Мы видим активное присутствие крупных сетевых игроков: ООО «Евроторг», ЗАО «Доброном», ООО «Парфюм Трейд», Могилевское РУП «Фармация», ООО «Плэй хард». Также свои представительства имеют крупные производители — ОАО «Красный пищевик», ЗАО «Агрокомбинат «Заря», ОАО «Заднепровье», ЗАО «Витебскагропродукт». Не остаются в стороне и частные предприниматели.

— Особый вопрос — это жизнь в глубинке. Как обстоят дела с обеспечением отдаленных населенных пунктов?

— Это наш приоритет. Мы понимаем, что каждый житель, независимо от того, где он проживает, должен иметь доступ к качественным товарам. Обслуживание малонаселенных пунктов мы обеспечиваем через два автомагазина Чаусского райпо, передвижную почтовую связь РУП «Белпочта» и двух индивидуальных предпринимателей, которые взяли на себя эту важную социальную функцию.

— Цифры часто говорят громче слов. Насколько район обеспечен торговыми площадями?

— По данным Торгового реестра на 1 июля, обслуживание жителей района идет через 110 розничных объектов с общей торговой площадью 7,6 тыс. кв. метров. Важно отметить, что мы успешно выполняем норматив обеспеченности: у нас он составляет 648 кв. метров на 1 тысячу человек, при установленном социальном стандарте в 610 кв. метров. Это значит, что доступность товаров для населения находится на достойном уровне.

— Если взглянуть на экономические показатели, как сработала отрасль за первое полугодие?

— Задание по розничному товарообороту выполнено. Структура рынка интересная: 90% оборота формируют организации торговли, и 10% — индивидуальные предприниматели и самозанятые. Для сравнения, в целом по области доля организаций составляет 95%. Это говорит о том, что у нашего малого бизнеса есть потенциал для роста, и мы готовы его поддерживать.

Интересен и сам портрет покупателя. Если заглянуть в его корзину, мы увидим вполне предсказуемую картину: 2/3 занимают продовольственные товары, а 1/3 — непродовольственная группа. Это классическая структура для районов, где приоритетом остается удовлетворение первоочередных потребностей граждан. Знаете, профессия продавца или товароведа часто кажется незаметной, но именно она — индикатор благополучия региона. Могилевская область по итогам перового полугодия текущего года демонстрирует впечатляющие результаты: у нас один из самых сдержанных темпов инфляции в стране при стабильно высоком товарообороте. Это значит, что рынок насыщен, товар доступен, а покупательная способность сохраняется. И наш район идет в авангарде этого движения.

— Контроль качества — это оборотная сторона доступности. Как вы работаете с нарушениями?

— Работа без контроля невозможна, ведь на кону — здоровье и комфорт людей. В целях обеспечения соблюдения законодательства о торговле мы регулярно проводим обследования объектов. При этом фиксируем стандартный набор проблем: несоблюдение ассортиментных перечней, нарушения при оформлении ценников или их отсутствие, а также, к сожалению, случаи продажи товаров ненадлежащего качества или просроченной продукции. Хочу подчеркнуть: большинство нарушений устраняется оперативно, прямо в ходе мониторинга. Мы нацелены не на штрафы, а на результат — чтобы покупатель был защищен.

— Наталья Михайловна, торговля стремительно меняется. Какие вызовы стоят перед отраслью в будущем?

— Мы движемся в сторону цифровизации и повышения качества сервиса. Современный покупатель стал более требовательным — ему важна не только цена, но и культура обслуживания, уют в самом магазине, удобство оплаты. Мы видим, что торговые объекты постепенно обновляют оборудование, внедряют системы самообслуживания.
Следующим этапом станет расширение доли непродовольственных товаров в обороте и развитие сервисных функций в сельской местности — чтобы магазин в деревне перестал быть просто местом покупки хлеба, а стал современным пространством. Работники торговли — это люди, которые стоят на передовой изменений, и именно от их профессионализма, терпения и такта зависит общее настроение в обществе. Отмечу, что в торговой сети района занято боле 250 человек.

— Наталья Михайловна, как бы Вы оценили вклад этих специалистов в жизнь нашего района?

— Торговля — одна из самых сложных и ответственных сфер, ведь она держится на непосредственном контакте с человеком. Именно от профессионализма, такта и доброжелательности работников торговли зависит то, с каким настроением мы возвращаемся домой. Это не просто «продавцы» или «товароведы». Это психологи, логисты и в какой-то мере — социальные работники. Особенно это касается наших сельских автомагазинов. Для жителя отдаленной деревни приезд автолавки — это не только покупка продуктов, это событие, это возможность поговорить, узнать новости, получить помощь.

Эти люди — связующее звено, которое делает жизнь района цельной и комфортной. Я искренне восхищаюсь выдержкой, терпением и умением работников находить подход к каждому покупателю.

— В завершении нашего интервью – Ваши пожелания накануне профессионального праздника.

— Хочу выразить слова благодарности всем, кто каждый день выходит в торговый зал, кто планирует поставки, кто находится за рулем автомагазина, добираясь до самых отдаленных деревень. Желаю вам стабильности, крепкого здоровья, благодарных покупателей и как можно меньше «сложных» ситуаций. Пусть ваш труд всегда оценивается по достоинству, а торговые объекты в нашем районе становятся только лучше.

С праздником!

— Благодарю за беседу.