В последние месяцы в Беларуси набирает обороты новая схема телефонного мошенничества. Аферисты звонят гражданам, представляясь сотрудниками компаний по установке домофонов, и под предлогом плановой замены чипов предлагают бесплатную замену ключей. После этого, выманивая доверие, запрашивают личные данные и коды из СМС. Когда человек «на крючке», в ход идёт вторая волна обмана — звонок от якобы сотрудника правоохранительных органов, который убеждает гражданина в попытке взлома его данных и просит продиктовать уже реквизиты банковской карты и PIN-коды. В результате злоумышленники получают полный доступ к аккаунтам жертвы и похищают деньги с её счетов.
О том, как работает эта схема, кто чаще всего становится её жертвой и какие меры профилактики предпринимаются, мы поговорили с первым заместителем начальника ОВД Славгородского райисполкома — Сергеем Владимировичем Каташковым.
— Сергей Владимирович, в чём суть новой мошеннической схемы и чем она отличается от прежних?
— Главное отличие этой схемы — её двухэтапность и повышенная психологическая проработанность. На первом этапе гражданину звонят от имени якобы сотрудников домофонной службы. Обычно речь идёт о «плановой бесплатной замене ключей» или «чипов». Цель — установить контакт и получить доверие.
На втором этапе подключается «сотрудник милиции», который заявляет, что попытка взлома уже зафиксирована, и просит продиктовать личные данные — ФИО, дату рождения, банковские реквизиты, коды из СМС. Люди, оказавшиеся в стрессовой ситуации, теряются и поддаются давлению. В этом и заключается опасность — преступники всё чаще используют методы социальной инженерии, чтобы манипулировать эмоциями человека.
— Есть ли уже реальные пострадавшие от этой схемы?
— Да, к сожалению, такие случаи уже зафиксированы в различных регионах республики. Например, жительница Бобруйска перевела злоумышленникам 5 тысяч рублей, думая, что «спасает свои сбережения». Ещё одна женщина из областного центра передала преступникам все данные от онлайн-банка и лишилась значительной суммы. Эти преступления квалифицируются по статье 212 Уголовного кодекса Республики Беларусь — «Хищение путем использования компьютерной техники».
— Кто чаще становится жертвой подобных схем?
— В первую очередь — люди пожилого возраста и граждане со слабой цифровой грамотностью. Хотя практика показывает, что даже молодые и образованные граждане могут попасться на удочку, если мошенники действуют грамотно. Основной инструмент преступников — запугивание, симуляция официальности (вплоть до поддельных удостоверений и подложных номеров). А в состоянии стресса любой человек может потерять бдительность.
— Какие рекомендации вы можете дать гражданам для защиты?
— Самое главное правило: никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте коды из SMS, PIN-коды и другую конфиденциальную информацию. Ни один сотрудник милиции, банка или коммунальной службы не имеет права требовать такие данные по телефону.
Помните:
Сотрудники милиции и банков не звонят через мессенджеры и не используют неофициальные номера.
Все операции с финансами должны проводиться только через официальные каналы: сайт банка, мобильное приложение, лично в отделении.
Если разговор вызывает у вас подозрения — сразу же прерывайте его и обращайтесь в милицию.
Если кто-то требует «перевести средства на безопасный счёт» — это 100% мошенники. Такие сценарии используются только в целях обмана.
— Что делать, если всё же попался на удочку?
— Не терять времени. Немедленно звоните по номеру 102 и сообщайте о случившемся. Также необходимо срочно связаться со своим банком, заблокировать карты, сменить пароли и проконсультироваться со специалистами. Чем быстрее отреагируете, тем больше шансов минимизировать ущерб.
— Какие меры профилактики проводятся на территории района?
— Мы регулярно проводим информационные встречи с населением, особенно в сельской местности и среди пенсионеров. Распространяем памятки, проводим совместные рейды с работниками сельсоветов. Кроме того, активно взаимодействуем с образовательными учреждениями — чтобы предупредить молодёжь и объяснить, как защитить своих близких.
— Ваше напутствие жителям?
— Сегодняшний уровень мошенничества — это реальная угроза, к которой нужно относиться с полной серьёзностью. Мошенники становятся всё изобретательнее, но главная их уязвимость — это ваша осведомлённость. Поэтому, как бы убедительно ни звучали слова незнакомца по телефону — думайте, проверяйте и никогда не торопитесь принимать решения в состоянии стресса.
Будьте бдительны и не дайте преступникам шанса! В случае подозрительной активности — сразу обращайтесь в органы внутренних дел. Только совместными усилиями мы сможем защитить себя и своих близких.