В Минтруда объяснили, что такое услуга персонального ассистента и сколько человек в Беларуси ее получают

В нашей стране более 3,5 тыс. людей с инвалидностью получают услугу персонального ассистента. Об этом рассказала заместитель начальника управления по делам инвалидов Министерства труда и социальной защиты Ева Зубковская, пишет БЕЛТА.

По словам Евы Зубковской, услуга персонального ассистента для инвалида, реализуемая с 2023 года, очень востребована: количество обращений растет, ежегодно количество людей с инвалидностью, получающих ее, увеличивается примерно на 20 %. 

Услуга персонального ассистента — это индивидуальная работа специалистов с инвалидном, которая может оказываться вне дома в качестве сопровождения его в необходимое учреждение либо на дому. «Что касается оказания услуги на дому, то прежде всего это обучение навыкам самостоятельного обслуживания, социально-бытовым навыкам, необходимым в повседневной жизни, планирование бюджета и другие услуги, а также получение информации. Допустим, если человек потерял зрение, то ему необходима помощь в освоении ассистивного устройства — смартфона с синтезатором речи. Что касается сопровождения вне дома — если необходимо посетить какое-то учреждение, помочь оформить какое-то заявление, заявку. Оказываются и иные услуги, которые необходимы конкретному человеку. То есть идет подбор услуг индивидуальной работы», — пояснила эксперт. 

Услугу персонального ассистента оказывают специалисты территориальных центров социального обслуживания населения. «Это высококвалифицированный работник, который владеет навыками социальной реабилитации, технологиями социальной реабилитации людей с инвалидностью. Знает необходимые подходы в зависимости от вида нарушения здоровья. Конкретно услуги персонального ассистента оказываются прежде всего гражданам, которые потеряли способность к передвижению, колясочникам, потерявшим зрение, как правило, инвалидам первой группы. Также людям, которые не всегда могут контролировать свое поведение, — это инвалиды первой либо второй группы с интеллектуальными нарушениями», — рассказала Ева Зубковская. 

Данные услуги оказываются в зависимости от наличия трудоспособных родственников или совместно проживающих. «Если человек проживает один, то эта услуга бесплатна. Если в семье на дому — платно. Вне дома как разовая услуга, например сопровождение в какое-то учреждение, предоставляется она бесплатно», — заострила внимание она.  

В настоящее время в нашей стране услугу персонального ассистента получают свыше 3,5 тыс. человек. «Мы обязательно проводим анкетирование, изучаем качество предоставления услуг, получаем отзывы в виде обращений граждан. Самый большой показатель — это рост обращений за услугой. Если количество обращений растет, значит, во-первых, в ней нуждаются, во-вторых, она предоставляется качественно», — резюмировала представитель Минтруда.