Как правильно подать показания счетчиков воды и газа через ЕРИП: пошаговая инструкция

Формально вся процедура ежемесячной оплаты за газ и воду проходит по системе ЕРИП, через которую в Беларуси проводится большинство коммунальных платежей. На практике же найти нужный пункт в разветвленном дереве меню с первого раза получается не у всех. В этой статье мы поможем разобраться, что и когда вводить, чтобы показания точно сохранились.

Что нужно помнить при оплате

Сроки. Показания счетчиков воды и газа снимаются не позднее последнего дня календарного месяца, а оплачиваются – до 25-го числа следующего месяца. Для газа действует более узкое окно: платеж выставляется после 15-го числа, поэтому газовики просят оплачивать именно в период с 15-го по 25-е число. 

Где подавать. Отдельного приложения ЕРИП устанавливать не нужно. Показания вносятся через раздел «Система ЕРИП» (иногда «Единый расчет» или «Платежи») в мобильном или интернет-банкинге любого белорусского банка. Структура меню в разных банках примерно одинаковая, поскольку все они подключаются к одной системе расчетов. 

Лицевой счет. Для ввода показаний понадобится номер лицевого счета – он указан в жировке (извещении) в левой верхней части документа. Для газа при переходе на новую ветку ЕРИП номер лицевого счета должен содержать 13 цифр: он формируется из кода газоснабжающей организации и номера договора, с дополнением нулями до 13 знаков. 

Как подать показания счетчиков воды

Шаг 1. Снимите показания

На счетчике воды есть цифры черного и красного цвета. Черные – это кубометры, красные – литры. Для подачи показаний перепишите все черные цифры до запятой и первую цифру после запятой (если она есть). 

Убедитесь, что вы смотрите на правильный счетчик: корпус холодной воды обычно синий, горячей – красный. Для проверки откройте кран с холодной водой и посмотрите, какой счетчик начал крутиться. 

Шаг 2. Найдите услугу в ЕРИП

Есть два способа.

Способ А – через дерево меню:

Платежи – Система ЕРИП – Коммунальные платежи – Водоснабжение (или Жилищно-коммунальные услуги) – ваш город или область – название обслуживающей организации (например, «Минскводоканал») – Коммунальные платежи АИС «Расчет-ЖКУ». 

Способ Б – по коду услуги (быстрее):

В корне дерева ЕРИП выберите «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и введите индивидуальный код. Например, для минчан, обслуживающихся через Единый расчетно-справочный центр, код услуги – 11. Код можно найти на сайте своей обслуживающей организации или в жировке. Сохраните его в шаблоны, чтобы не искать каждый месяц. 

Шаг 3. Введите лицевой счет и проверьте данные

После выбора услуги система запросит номер лицевого счета. Введите цифры из жировки. Приложение подтянет данные абонента: фамилию, адрес, номер квартиры. Обязательно сверьте их с жировкой, чтобы случайно не внести показания на чужой счет. 

Шаг 4. Внесите показания

На экране появятся поля с предыдущими значениями счетчиков. В системе ЕРИП порядок такой: первым всегда идет счетчик холодной воды, вторым – горячей. 

Введите текущие показания для каждого счетчика, округляя до целых кубометров. Система сама посчитает разницу и определит объем потребленной воды.

Шаг 5. Оплатите

Важно понимать: на экране не отобразится сумма платежа по воде. Введенные показания будут учтены при начислении в следующем месяце и попадут в следующую жировку. Оплата за воду – это формально отдельное действие, даже если в интерфейсе оно происходит на том же экране. 

С газом ситуация чуть сложнее: с 2024 года газоснабжающие организации поэтапно переходят в единую систему начислений АИС «Расчет-ЖКУ», и путь в ЕРИП для многих изменился. 

Как понять, какую ветку использовать

Проверьте старую ветку: Коммунальные платежи – Газоснабжение – ваша область – филиал газоснабжения – Природный газ. Если после ввода лицевого счета в строке «примечание» появилось сообщение о переходе на новую ветку – значит, ваша организация уже переведена в АИС «Расчет-ЖКУ» и платить нужно по-новому. 

Шаг 1. Снимите показания

На табло газового счетчика 5-8 цифр. Перепишите только цифры до запятой – это объем в кубометрах. 

Шаг 2. Найдите услугу

Новая ветка (если организация уже в АИС «Расчет-ЖКУ»):

Система ЕРИП – Коммунальные платежи – Газоснабжение АИС «Расчет-ЖКУ» – ваш город или область – ваша газоснабжающая организация (например, «Минскоблгаз») – Газоснабжение АИС «Расчет-ЖКУ». 

Старая ветка (если переход еще не состоялся):

Система ЕРИП – Коммунальные платежи – Газоснабжение – ваша область – район газоснабжения – наименование филиала (РГС) –Природный газ. 

Шаг 3. Введите лицевой счет

Для новой ветки номер лицевого счета должен содержать 13 цифр. Он формируется из 5-значного кода газоснабжающей организации и номера вашего договора, с дополнением нулями в середине до 13 знаков. 

Шаг 4. Внесите показания и оплатите

Введите текущие показания счетчика. Система автоматически рассчитает сумму к оплате – самостоятельно считать ничего не нужно. Оплату производите с 15-го по 25-е число месяца, следующего за расчетным. 

Если в новой ветке возникла ошибка или информация о лицевом счете отсутствует, можно временно воспользоваться старой веткой – деньги не пропадут и будут зачислены на ваш счет. 

Альтернативный способ: Личный кабинет ЕРИП

Помимо банковского приложения, показания можно подать через Личный кабинет ЕРИП на сайте erip.raschet.by. Сервис бесплатный. 

Для регистрации нужна межбанковская система идентификации (МСИ). Войти можно тремя способами: 

• по паролю – логин и статический пароль МСИ (нужно предварительно зарегистрироваться в МСИ);
• по СМС – идентификационный номер из паспорта + номер мобильного телефона, на который придет одноразовый пароль;
• по биометрии – изображение лица (если биометрия зарегистрирована в МСИ).

Через Личный кабинет можно: получать электронные жировки, смотреть историю начислений, отказаться от бумажного извещения. 

Что будет, если не подать показания вовремя

Если показания не переданы, начисление идет по среднемесячному расходу за предыдущие месяцы, а при длительном отсутствии данных – по нормативу. После возобновления подачи реальных показаний производится перерасчет, но нужно понимать, что в этом случае он может оказаться не в вашу пользу. 

Передавать показания нужно каждый месяц, даже если цифры на счетчиках не изменились – например, вы были в отъезде и водой не пользовались. В этом случае повторите показания предыдущего месяца, чтобы система не начислила плату по среднему. 

Если вы допустили ошибку при вводе, изменить показания в Личном кабинете ЕРИП или через РСЦ невозможно. Нужно обратиться в обслуживающую организацию – например, для воды в ЦРП «Водосбыт» по номеру 119 (для Минска), для газа – по номеру 162. 

Краткая памятка

Частые ошибки

• Ввод показаний на чужой счет. Не пропускайте шаг проверки ФИО и адреса после ввода лицевого счета.
• Перепутали холодную и горячую воду. В ЕРИП первым всегда идет счетчик холодной воды – даже если в квартире счетчики стоят в другом порядке. 
• Оплатили газ до 15-го числа. Требование еще не выставлено в систему, возможны некорректные начисления и перерасчеты. 
• Не ввели показания, но оплатили. Без ввода текущих показаний система начислит по среднему, и перерасчет потом может быть не в вашу пользу. 
• Ввели неверные показания. Исправить через ЕРИП нельзя – обращайтесь в обслуживающую организацию. 

Если возникают вопросы по конкретной услуге, всегда можно позвонить в контакт-центр ЕРИП по номеру 141 или в свою обслуживающую организацию.

Фото: pixabay, используется для иллюстрации