В Беларуси установлены профессиональные и этические требования к экскурсоводам и гидам-переводчикам

Профессиональные и этические требования к экскурсоводам и гидам-переводчикам определены постановлением Национального агентства по туризму от 15 октября 2026 года № 8 — текст документа опубликован 21 октября на Национальном правовом интернет-портале, сообщает sb.by.

Экскурсоводы и гиды-переводчики, в частности, обязаны соблюдать при проведении экскурсий ограничения, установленные законодательством Беларуси, осуществлять свою деятельность на основе принципов законности, компетентности, справедливости и добросовестности, проявлять уважение к государственным символам Республики Беларусь, истории развития белорусской государственности, культурным и духовным традициям страны и сохранению ее историко-культурного наследия, участвовать в сохранении исторической памяти и национальных ценностей.

Экскурсоводам и гидам-переводчикам также надлежит формировать представление о Беларуси как о стране, привлекательной для туристов, экскурсантов, не допускать при проведении экскурсий субъективных некорректных оценок и высказываний о Беларуси и других государствах, а также принимать меры по недопущению со стороны туристов, экскурсантов или иных лиц некорректных, провокационных и иных негативных высказываний или действий.

Кроме того, экскурсоводы и гиды-переводчики должны обладать объемом знаний и профессиональных навыков, необходимых для проведения экскурсий на территории Беларуси, включая знания по истории, этнографии, культуре, экономике, природно-географическим особенностям, внутренней и внешней политике, а также актуализировать полученные знания для работы над своевременным обновлением индивидуальных текстов экскурсий, содействовать повышению правовой, политической, личной культуры и социальной ответственности туристов, экскурсантов. От них требуется знание основ идеологии белорусского государства, содействие укреплению положительного международного имиджа страны и признанию уникальности белорусской модели общественного развития.

Придерживаться общепринятых этических норм, поддерживать честь и достоинство своей профессии, а также личные честь и достоинство — еще одно важное требование к таким специалистам. Им надлежит соблюдать общепринятые санитарно-гигиенические нормы, иметь опрятный внешний вид, исключать любые формы провокации в одежде и внешнем облике, проявлять толерантность и такт к представителям других национальностей, культур, традиций, взглядов и убеждений.

От экскурсоводов и гидов-переводчиков требуют не допускать совершения действий, нарушающих общественный порядок или выражающихся в явном неуважении к обществу, а также любых действий, дискредитирующих данную профессиональную деятельность, обеспечивать бережное отношение туристов, экскурсантов к окружающей среде, поддерживать уважительные отношения с туристами, экскурсантами, представителями субъектов туристической индустрии, другими служащими, занятыми в организациях туризма, должностными лицами государственных органов и иных организаций, в том числе органа, проводящего аттестацию. При ухудшении состояния здоровья туристов, экскурсантов или получении ими травм во время проведения экскурсий надлежит сообщить об этом руководителю, а также организовать оказание первой медицинской помощи этим людям. Необходимо исключать проведение экскурсии в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также принимать меры по исключению участия в экскурсии туристов, экскурсантов, находящихся в таком состоянии и проявляющих агрессивное поведение.

Документом также определены другие профессиональные и этические требования к экскурсоводам и гидам-переводчикам.

Постановлением № 8 также установлена форма квитанции на экскурсионные услуги.

Документ вступает в силу после его официального опубликования и распространяет свое действие на отношения, возникшие с 24 сентября 2026 года.